Личный Контактный список. Каждый пользователь самостоятельно определяет, кто из его друзей или знакомых будет находиться в его Контактном списке.
Online-контроль. Система постоянно проверяет, кто из ICQ-пользователей находится в онлайне, и каково их состояние.
Выбор состояния. Пользователь имеет возможность выбрать для себя желаемое состояние (онлайн, офлайн, режим "вышел", режим "не беспокоить", режим полной невидимости).
"Плавающие пользователи". Чтобы сохранить рабочий стол чистым, но в то же время иметь на виду важных ICQ-пользователей, можно вынести отдельные имена в любую часть экрана.
Внешние приложения. Система поддерживает любое внешнее Internet-приложение типа NetMeeting ™, InternetPhone ™, VDOPhone ™ и т.д., а также любое приложение по вашему желанию.
FileDirect. Позволяет передавать файлы ICQ-пользователям в реальном времени.
ChatDirect. Обеспечивает чат с неограниченным количеством избранных ICQ-пользователей,.
MessageDirect. Позволяет обмениваться сообщениями, а также передавать сообщение всем, кто в этот момент находится в офлайне. Все сообщения, поступившие, когда пользователь был в офлайне, сохраняются до тех пор, пока он не получит возможность их прочесть. Сохраняется полный диалог с каждым пользователем.
Запись диалога. Все входящие и исходящие сообщения, а также прочие события автоматически сохраняются. Диалоги с каждым могут быть восстановлены в связной форме, даже если в это время вы разговаривали с десяттком различных ICQ-пользователей. На протяжении, а также в конце чата пользователь может сохранить беседу в текстовом файле.
URLDirect-Совместный Просмотр. Любой из ICQ-пользователей может пригласить своего друга зайти по любому адресу (URL). Получив URL's, вы имеетее возможность автоматически открыть окно броузера и загрузить этот сайт, а также сохранить его в букмарках.
Конфиденциальность. Находясь в активном режиме, пользователь может "скрыться", позволяя видеть себя только некоторым, или даже сохранять полную анонимность.
Секретность Система предоставляет возможность защиттить доступ в ICQ личным паролем.
"Черный список". Формирование списка людей, сообщения которых будут автоматически игнорироваться.
E-mail-совместимость. Система поддерживает все приложения электронной почты и позволяет быстро проверять содержание почтового ящика.
Интерфейс пользователя. ICQ занимает минимальную площадь на рабочем столе, и разработан, чтобы использовать его параллельно с другими приложениями.
Настройки. Широкий спектр настроек дает возможность конфигурировать ICQ по собственным индивидуальным потребностям.
Механизм поиска. Осуществляет поиск среди всех ICQ-пользователей,.
Всемирная Сеть Серверов. Обеспечивает непрерывное соединение со всеми пользователями во всем мире.
UIN-номер. Каждому присваивается персональный номер, который идентифицирует пользователя и может быть указан в любых документах для установления мгновенных контактов.
Всемирный пейджер. Любой пользователь Интернета, даже не имеющий ICQ, может послать сообщение на ICQ-пейджер определённому ICQ-пользователю.
