• Человек как открытая книга - считывание эмоций и мыслей с лица, позы, жестов
• Правила определения точного момента влияния – когда аргументировать, когда молчать, когда спрашивать
• Определение правду говорит человек или лжет – признаки, о которых не пишут в книгах!
• Определение Важного для каждого конкретного человека – даже если он намеренно умалчивает об этом, привязка предложения к Важному
• Характеристики голоса – определение эмоций и момента влияния, если мы человека не видим (общение по телефону)
• Создание надежного контакта и доверия – подстройки
• 5 приемов подстройки – КАК быстро убрать критичность к Вашему предложению и создать ДОВЕРИЕ к Вам
• Отстройка – способ быстро и аккуратно, без проблем «отшить» того, кто Вам не нужен! Чтобы эффективнее использовать свое время.
А так же 4-ре типа людей и какие "ключи" существуют к каждому из них.